Этапы разработки сайта:
как не потерять три месяца и бюджет на переделках.

Проект идёт четвёртый месяц, а показать заказчику нечего

Клиент подписал договор на сайт услуг, внёс аванс 15 000 ₽ и ждёт запуска к сезону. Подрядчик сразу открыл редактор и начал рисовать первый экран. Через месяц выяснилось, что структура страниц не согласована, тексты не написаны, а дизайн переделывается третий раз: заказчику не нравится «не тот стиль».

К четвёртому месяцу сайта нет. Домен оформлен на подрядчика, доступы к хостингу у него же, в переписке сорок сообщений и ни одной зафиксированной даты. Бюджет вырос с 30 000 ₽ до 70 000 ₽, а разговор каждый понедельник начинается одинаково: «на этой неделе выложим».

Первые проверки своими руками

Откройте договор и переписку. Проверьте, что уже зафиксировано на бумаге, а что живёт только в устных договорённостях. Пункт, которого нет, — это место, где проект потеряет время.

• Бриф на одну страницу: что продаём, кому, какая цель у сайта и по каким трём конкурентам сверяемся.
• Прототип: список страниц с блоками и порядком, согласованный до начала дизайна.
• Критерии приёмки: что считается готовым этапом и кто его подписывает.
• Календарь с датами по каждому этапу и определением просрочки.
• Ответственный за контент: кто и когда даёт тексты, фотографии и цены.
• Один человек, принимающий решения, а не комитет из пяти участников.
• Домен, хостинг и аналитика оформлены на вас, а не на исполнителя.
• Оплата по этапам: аванс, прототип, дизайн, сдача.

Три группы причин: процесс, решения, содержание

Первая группа — процесс. Когда этапы идут параллельно, дизайн рисуется до структуры, а вёрстка начинается до согласования макетов. Переделка на каждом следующем шаге дороже: правка прототипа занимает час, правка готовой вёрстки — восемь.

Вторая группа — решения. Если макет утверждают пять человек по очереди, круг согласования растягивается на 2–3 недели, а замечания противоречат друг другу. По нашей практике 2 из 3 переделок дизайна вызваны не вкусом, а отсутствием одного ответственного.

Третья группа — содержание. Тексты и фотографии приходят после дизайна, блоки не совпадают по объёму, макет пересобирается. До 70 процентов просрочек связаны именно с контентом и согласованиями, а не со скоростью разработчика.

Расчёт убытка на примере

Возьмём лендинг услуг с рекламным бюджетом 90 000 ₽ в месяц и ценой клика 45 ₽. Это 2000 визитов, потому что 45 ₽ × 2000 = 90 000 ₽.

При конверсии 1,5% от 2000 = 30 заявок в месяц. Если в сделки уходит 20% от 30 = 6 обращений, а средний чек 40 000 ₽, сайт приносит 6 × 40 000 = 240 000 ₽ выручки. Каждый месяц сдвига запуска — минус 240 000 ₽, которые реклама могла бы принести.

Добавьте переделки. Три итерации прототипа вместо одной — это 24 × 2 500 = 60 000 ₽ сверх сметы: восемь часов дизайнера на круг по ставке 2 500 ₽. Месяц просрочки обходится примерно в 300 000 ₽, а год работы «как получится» — в 240 000 × 12 = 2 880 000 ₽ упущенной выручки.

Как развернётся через полгода

Просрочка не компенсируется сама. Каждая неделя добавляет переписку, а каждый новый участник — ещё один круг правок. Смета к финалу вырастает на 25–30 процентов: переделки делаются в авральном режиме и уже на готовом коде.

Параллельно копится технический долг. Домен и хостинг остаются на подрядчике, аналитика не настроена, поисковые роботы обходят страницы позже, чем сайт мог бы появиться в выдаче. Через полгода такой проект дешевле собрать заново, чем тянуть дальше.

Порядок действий для владельца

Семь шагов ниже не требуют бюджета и занимают вечер. Их достаточно, чтобы следующий проект пошёл по этапам, а не по переписке.

1. 01Соберите бриф на одну страницу: продукт, аудитория, цель сайта, три конкурента и ваши отличия от них.
2. 02Составьте список страниц и блоков. Это будущий прототип: пока текстом, без дизайна.
3. 03Назначьте одного ответственного за приёмку. Остальные передают замечания ему, а не подрядчику.
4. 04Определите, кто даёт контент и к какой дате. Тексты и фото нужны до старта дизайна, а не после.
5. 05Разложите этапы по календарю: бриф, прототип, дизайн, вёрстка, интеграции, тесты, запуск. У каждого — дата и результат.
6. 06Заберите доступы: домен, хостинг, почта и аналитика оформляются на вас с первого дня.
7. 07Заложите оплату по этапам и письменную приёмку. Тогда срыв виден на второй неделе, а не на четвёртом месяце.

Где заканчивается зона своих правок

Бриф, прототип и календарь вы закрываете сами. Дальше начинается работа, где вечерние правки дают обратный эффект.

Вёрстка и адаптив. Блок, поправленный на широком экране, разъезжается на планшете и в узком мобильном окне: проверять нужно шесть разрешений, а не одно.

Интеграции. Заявка должна уходить в CRM, Telegram и на почту одновременно, с защитой от спама и записью в базу. Без опыта часть обращений теряется, а виноватым оказывается сайт.

Скорость и техника. Чтобы убрать блокирующие скрипты и поднять PageSpeed выше 90, чаще нужно переписать шаблон, а не сжать пару картинок. Сюда же относятся переадресации, микроразметка и требования 152-ФЗ к формам.

Что делаем и в каком порядке и стоимость

Начинаем с аудита за 0 ₽ — бесплатно, двое-трое рабочих дней, проводит Максим Холмов. Вы получаете список дефектов по важности, расчёт потерь в рублях и смету.

Дальше этапы идут по порядку: бриф и прототип, дизайн, вёрстка, программирование, интеграции, тесты на устройствах, запуск и передача. Лендинг занимает от 2 до 5 рабочих дней и стоит от 10 000 ₽, многостраничный сайт — от 30 000 ₽, интернет-магазин — от 80 000 ₽.

Кастомная CRM — от 150 000 ₽, Telegram-бот — от 100 000 ₽, мобильное приложение — от 150 000 ₽. Поддержка — 3 месяца бесплатно, далее от 5 000 ₽ в месяц. Код, доступы и документация остаются у заказчика.

Коротко о главном

Этапы разработки сайта — это не бюрократия, а способ увидеть срыв на второй неделе, когда правка стоит час, а не месяц работы.

Порядок простой: бриф, прототип, дизайн, вёрстка, интеграции, тесты, запуск с доступами на вас. Начните с бесплатного аудита — он покажет, какие этапы уже потеряны и сколько это стоит в рублях.