Единый контур
Сводим сайт, CRM, телефонию, менеджеров, рекламу и аналитику в одну понятную карту без разрозненных заметок.
Живая ветка · обновлено 2 мая 2026
YA EVENT
ROADMAP
Отдельная страница проекта: что уже собрано, что делаем сейчас, какие следующие шаги, как устроена продуктовая карта и где точки контроля.
Единая карта проекта
CRM + сайты + телефония
AI-first процессы
Метрики роста
0банкетных площадок
0модулей CRM
0/7ИИ на входящих
Зачем отдельная ветка
YA Event — не один экран, а экосистема
Страница фиксирует рабочую картину проекта: продукт, процессы, интеграции, аналитику и план развития.
Дорожная карта
Видно, что уже закрыто, что сейчас в работе и какие действия идут дальше по спринтам.
Контроль результата
Каждый блок привязан к бизнес-эффекту: скорость обработки заявок, отсутствие потерь, CPA, выручка и нагрузка менеджеров.
Публичный кейс
Из внутренней работы постепенно собирается понятный кейс WWCODING: от хаоса в Excel и WhatsApp до управляемой платформы.
Что уже сделано
База проекта собрана
Крупные блоки, которые уже стали фундаментом YA Event.
CRM-ядроКлиенты, мероприятия, площадки, сделки, платежи, задачи, документы, роли доступа и аудит действий.
Календарь и бронированияСвободные даты, занятость залов, Google Calendar, статусы событий и контроль пересечений.
Телефония и ИИВходящие звонки, сценарии первичной квалификации, записи разговоров, перевод сложных обращений менеджеру.
Сайты и витринаya-event.ru, ya-cafebanket.ru, каталог площадок, 3D-туры, формы заявок и SEO-структура.
Рабочее место менеджераБриф, чек-листы, история клиента, timeline мероприятия, задачи и контроль подготовки.
Маркетинг и аналитикаЯндекс Директ, Метрика, цели, отчётность по CPA, контроль качества лидов и связка с CRM.
Эта ветка не заменяет внутреннюю техническую документацию. Она нужна как публичная карта направления: быстро понять масштаб проекта, текущую логику и следующие шаги.
Майнд-мэп
Карта продукта YA Event
Центр карты — мероприятие. Вокруг него строятся продажи, подготовка, сервис, аналитика и рост.
- YA EventCRM-экосистема для event-бизнеса: лид → бронь → подготовка → мероприятие → повторная продажа
- Трафик и лиды
- Яндекс Директ и SEO
- Формы сайта и звонки
- ИИ-квалификация заявок
- Контроль CPA и качества лида
- CRM-ядро
- Клиенты и история касаний
- Мероприятия, залы, даты
- Платежи, документы, задачи
- Роли, доступы, аудит-лог
- Телефония и AI
- Входящий голосовой ассистент
- Записи и расшифровки звонков
- Сценарии перевода менеджеру
- Контроль пропущенных обращений
- Менеджеры
- Личный кабинет
- Бриф клиента
- Чек-листы подготовки
- Напоминания и контроль SLA
- Проведение события
- Timeline мероприятия
- Задачи по площадке
- Финальный состав услуг
- Контроль оплат и закрытия
- Аналитика и рост
- Выручка по площадкам
- Воронка продаж
- Повторные клиенты
- Решения по рекламе и продукту
Текущий фокус
Что делаем сейчас
Четыре рабочих направления, которые держат проект в управляемом состоянии.
Качество данных CRM
Доводим базу событий до состояния, когда отчёты можно использовать для решений, а не только для просмотра.
- Проверка неполных событий и статусов.
- Связка клиентов, мероприятий и платежей.
- Контроль восстановления и расхождений между окружениями.
ИИ и телефония
Делаем входящий контур так, чтобы заявка не терялась даже ночью, в пиковые часы или при занятых менеджерах.
- Сценарии первичной квалификации.
- Правила перевода на менеджера.
- Связка звонков, записей и карточек в CRM.
Кабинеты менеджеров
Упрощаем ежедневную работу: меньше ручного поиска, больше подсказок, задач и понятных действий по клиенту.
- Бриф мероприятия и чек-листы.
- Напоминания по подготовке.
- Приоритеты по заявкам и просрочкам.
Маркетинг и публичный кейс
Фиксируем результат в понятном виде: для управления рекламой, для продаж и для портфолио WWCODING.
- Отчёты по CPA и конверсии.
- Связка источника лида с выручкой.
- Упаковка кейса и продуктовой истории.
Дальнейшие действия
План движения по шагам
Порядок работ: сначала стабилизируем фундамент, затем усиливаем автоматизацию и упаковку результата.
1
Зафиксировать карту
Собрать в одном месте состав модулей, текущий статус, открытые вопросы и критерии готовности для каждого блока.
2
Закрыть качество данных
Пройти неполные события, спорные статусы, связи клиентов и платежей, чтобы отчёты стали надёжной основой решений.
3
Дожать AI-вход
Проверить реальные сценарии звонков, правила эскалации, записи, расшифровки и попадание результата в CRM.
4
Упростить работу менеджера
Свести ежедневные действия в личный кабинет: заявки, бриф, чек-листы, напоминания, подготовка и закрытие события.
5
Опубликовать кейс
Обновить портфолио, добавить результаты, скриншоты, цифры, понятную историю внедрения и выводы для похожих бизнесов.
Точки контроля
Как понять, что ветка идёт правильно
Не просто список задач, а критерии результата.
Визуальная опора
Фрагменты экосистемы
Скриншоты уже используются в основном портфолио WWCODING и теперь связаны с отдельной дорожной картой.
FAQ
Как использовать эту ветку
Это публичная навигационная ветка: она показывает направление, состав работ и план. Технические детали, доступы и внутренние данные остаются отдельно.
Она быстро показывает, как связаны лиды, CRM, менеджеры, мероприятия, телефония, реклама и аналитика. Так проще не потерять контекст при следующих доработках.
После каждого заметного этапа стоит обновлять блоки «Текущий фокус», «Дальнейшие действия», метрики и скриншоты, чтобы страница оставалась живой.