РАЗРАБОТКА
CRM-СИСТЕМ
НА ЗАКАЗ
Лиды, сделки, бронирования, клиенты, документы, телефония, роли доступа, отчёты и автоматизация без коробочных ограничений
Когда бизнесу нужна CRM под себя
Не Bitrix ради галочки, а рабочий инструмент, который учитывает реальную операционку компании.
Воронка сложнее стандартной сделки
Есть показы, брони, договоры, оплаты, повторные касания, статусы согласований, координаторы и подрядчики.
Проектирую нужные сущности, статусы и связи без насилия над коробочным интерфейсом.
Нужны роли и контроль доступа
Руководитель, менеджер, координатор, бухгалтер и оператор должны видеть разный набор данных и действий.
Строю матрицу ролей, журнал действий и безопасные сценарии работы с клиентскими данными.
CRM должна общаться с внешним миром
Лиды с сайта, звонки, Telegram, формы, почта, платежи и реклама приходят из разных источников.
Интегрирую CRM с сайтом, телефонией, ботами, аналитикой и документооборотом.
Нужна управленческая аналитика
Без отчётов по воронке, менеджерам, каналам и выручке CRM превращается в дорогую таблицу.
Вывожу цифры, которые нужны собственнику и руководителю для решений, а не просто “количество сделок”.
Какие модули получает CRM-система
Набор зависит от модели бизнеса, но ядро всегда строится вокруг реального процесса продаж и обслуживания.
CRM для бизнеса, где стандартной системы не хватало
Система для банкетного бизнеса с бронированиями, площадками, платежами, менеджерами и аналитикой.
CRM под 8 площадок, показы, брони, меню, договоры, загрузку и рекламную аналитику
Вместо разрозненных чатов и таблиц появилась единая система, где видны лиды, показы, бронирования, оплаты, задолженности, занятость залов и результативность каналов трафика.
Частые вопросы про CRM на заказ
Когда у вас нестандартная воронка, сложные роли, документы, ресурсы, интеграции или аналитика. Если коробка заставляет компанию менять процесс под себя, собственная CRM становится рациональнее.
Да. Обычно делаю миграцию из Excel, Google Sheets, amoCRM, Bitrix24 или самописных таблиц с очисткой структуры и нормализацией сущностей.
Первый рабочий контур можно запустить за 4–8 недель, если сосредоточиться на ядре процесса. Более сложные системы с календарями, платежами и отчётностью занимают дольше.
Да. Это один из ключевых плюсов. Сначала запускаем критичный процесс, затем добавляем новые модули, роли, интеграции и аналитику без переписывания платформы.
Да, если стоимость потерь из-за ручного труда, хаоса и отсутствия прозрачности уже ощутима. Не обязательно строить огромную систему сразу — можно начать с MVP.
Как начать
Три простых шага от идеи до плана работ
Напишите в Telegram
Опишите задачу в свободной форме. Можно голосовым — расшифрую.
Обсудим за 30 минут
Созвон или переписка. Уточню детали, предложу варианты решения.
Получите план
В течение 24 часов — план работ, сроки, стоимость. Без обязательств.
Что усиливает CRM-систему
Чаще всего CRM работает сильнее всего вместе с сайтом, ботом и прозрачной рекламной аналитикой.