01
Воронка сложнее стандартной сделки
Показы, брони, оплаты, согласования и повторные касания не помещаются в шаблон.
Моделирую сущности, статусы и связи под ваш порядок работы.
03 / Связи · WWCODING
CRM, которая знает ваш процесс
Не вы подстраиваетесь под систему.
Собираю CRM вокруг реальной воронки: лиды, сделки, роли, документы, ресурсы, коммуникации и решения руководителя.
447модулей в кейсе4роли доступа6×ускорение обработки
01 / Сигналы
Когда система начинает мешать росту.
Обычно проблема не в одном экране. Она появляется на стыке процесса, данных, интерфейса и ответственности.
02
Команда видит разное
Руководитель, менеджер и бухгалтер работают с одним клиентом, но с разными задачами.
Строю матрицу доступа и понятные рабочие представления.
03
Заявки приходят изовсюду
Сайт, звонки, Telegram, реклама и почта не складываются в историю клиента.
Соединяю каналы и сохраняю контекст внутри сделки.
04
Отчётность появляется вручную
Чтобы понять результат, команда собирает данные в таблицы по вечерам.
Вывожу показатели, которые помогают принимать решения каждый день.
02 / Состав
Что собираем
внутри.
Каждый модуль отвечает за конкретную потерю и остаётся частью общей архитектуры.
01
Карточка клиента
История обращений, сделки, документы, платежи и коммуникации.
02
Воронки
Статусы от первого касания до оплаты, исполнения и повторной продажи.
03
Роли
Матрица доступа, журнал действий и безопасная работа с данными.
04
Ресурсы
Календарь, загрузка площадок, сотрудников, встреч и оборудования.
05
Интеграции
Сайт, телефония, Telegram, почта, платежи и рекламные источники.
06
Дашборды
Конверсия, выручка, средний чек, менеджеры и узкие места.
03 / Подход
CRM должна сокращать путь, а не добавлять поля
У каждой сущности есть причина существовать. У каждого статуса — следующее действие. Так CRM становится операционной системой, а не дорогой таблицей.
- Описываем процесс без интерфейса
- Собираем ядро и роли
- Запускаем первый рабочий контур
- Добавляем модули по фактическим потерям
WW / PROCESS VIEW · 03 / Связи
04 / Рабочая логика
CRM для восьми площадок и одной команды
YA-EVENT объединила лиды, показы, бронирования, платежи, загрузку залов и рекламные источники в одном рабочем интерфейсе.
19броней на экране621kвыручка в дашборде32%конверсия в бронь
05 / FAQ
Без сложных
оговорок.
Когда нестандартный процесс, роли, документы и интеграции требуют постоянных обходных решений в коробке.
Да. Сначала очищаю структуру, затем переношу сущности и проверяю историю.
Да. Сначала критичный процесс, потом новые модули без переписывания ядра.
06 / Старт
От разговора
до первого шага.
Не нужен длинный бриф. Достаточно описать, что сейчас тормозит бизнес.
Опишите ситуацию
Что уже есть, где теряются деньги, время или клиенты.
Разберём процесс
Сверим цель, ограничения и самый короткий путь к результату.
Получите план
Состав работ, сроки, стоимость и понятный первый релиз.
07 / Начать
Соберём следующий слой вместе.
Напишите в Telegram, что нужно запустить, исправить или связать. Вернусь с первым решением, а не с презентацией.
08 / Следующий слой