Сайт для производства и завода:
как показать мощности и собрать запросы.

Вторник, 11:40: запрос, который ушёл на соседний завод

Инженер-снабженец монтажной организации ищет производителя закладных деталей по чертежу. Объект стоит, нужно четыре тонны изделий, решение принимается сегодня. Он открывает ваш сайт: страница «Продукция», шесть фотографий цеха, телефон в подвале. Ни артикулов, ни марок стали, ни допусков, ни минимальной партии, ни срока изготовления, ни поля для чертежа.

На соседнем сайте таблица на сорок позиций: вес, марка стали, покрытие, срок отгрузки и кнопка «скачать паспорт партии». Чертёж прикладывается файлом прямо в форме. Снабженец экономит двадцать минут и отправляет запрос туда.

Проверка на сегодня: пять точек, видимых с телефона

Отключите Wi-Fi и пройдите путь снабженца от поиска изделия до отправки чертежа. Записывайте числа, а не ощущения.

• Поиск по артикулу. Введите код из своей номенклатуры: не нашёл с первой попытки — снабженец решил, что изделия нет.
• Время загрузки. Норма для каталога на телефоне — до 2,5 секунды; 5–8 МБ на раздел обычно означают фото цеха без сжатия.
• Документы. Сертификаты и паспорта изделий должны скачиваться с телефона и без регистрации.
• Форма запроса. Поля для ИНН, города, объёма партии и чертежа экономят день отсрочки.
• Ответ и цели. Тестовый запрос в 19:00 покажет время ответа, а цель в Метрике — реальную конверсию формы.

Четыре группы причин: контент, техника, обработка, видимость

Контент. Покупатель ищет параметры: артикул, марку стали, допуск, массу, покрытие, срок. Без этих данных до запроса доходят шесть снабженцев из десяти.

Техника. Каталог на триста позиций с тяжёлыми PDF грузится 6–9 секунд, а каждая секунда сверх двух снижает мобильную конверсию на 4–7 процентов.

Обработка заявок. Форма без ИНН, письмо в общем ящике: около 30 процентов запросов обрабатывается дольше двух часов, а в срочных закупках это проигранная сделка.

Видимость. Одна страница «Продукция» на весь ассортимент не отвечает на запросы вида «изготовление деталей по чертежу цена». Разделы под номенклатуру приводят трафик без рекламы.

Цена бездействия: расчёт на одном рекламном бюджете

Завод тратит на рекламу 60 000 ₽ в месяц, клик стоит 45 ₽: 60 000 ₽ ÷ 45 ₽ = 1333 визита.

Сейчас конверсия 0,6 процента: 0,6% от 1333 = 8 заявок, обращение — 7 500 ₽.

С каталогом, документами и сроками конверсия 2,5 процента: 2,5% от 1333 = 33 заявки. 33 − 8 = 25 обращений в месяц уходят конкурентам.

В договор превращается каждое пятое: 20% от 25 = 5 сделок. Средний заказ 340 000 ₽, то есть 5 × 340 000 = 1 700 000 ₽ выручки в месяц. При марже 14 процентов с договора остаётся 47 600 ₽, пять сделок в год дают 238 000 × 12 = 2 856 000 ₽. Сайт стоит от 30 000 ₽: первый же договор закрывает бюджет.

Как изменится ситуация если не вмешаться

Реклама в промышленных запросах дорожает на 20–30 процентов в год. Бюджет 60 000 ₽ через два года приведёт около тысячи визитов вместо 1333: клик поднимется до 60 ₽.

Ручная работа накапливается. Сорок запросов прайса по двадцать минут — это 800 минут, больше тринадцати часов менеджера в месяц. Пока обращения приходят письмами, менеджер работает справочной, а не продаёт.

Каталог без обмена с учётом расходится с остатками: 3–5 процентов позиций оказываются недоступными, и клиент получает отказ после согласования сроков. В тендерах это стоит места в коротком списке: закупщику нечем обосновать выбор поставщика.

План на один день: что закрывается без программиста

Эти шаги не требуют подрядчика и денег. Выполняйте по порядку и отмечайте сделанное.

1. 01Выгрузите прайс файлом и страницей: артикул, наименование, материал, масса, минимальная партия, срок изготовления. Дату обновления поставьте рядом с таблицей.
2. 02Для двадцати частых позиций добавьте диапазон цены и остаток: «от 8 400 ₽, на складе 120 штук».
3. 03Вынесите на первый экран четыре числа: минимальная партия, срок изготовления, максимальный вес изделия, условия отгрузки.
4. 04Пересоберите форму: ИНН, город поставки, объём партии, нужный срок, поле для чертежа, почта для ответа.
5. 05Опубликуйте сертификаты и паспорта изделий на отдельной странице со скачиванием без регистрации.
6. 06Настройте автоответ с прайсом и уведомление в Telegram: письмо уходит за минуту, даже если запрос пришёл ночью.

Что упирается в ограничения платформы

Правки из списка закрывают примерно треть потерь. Дальше начинаются задачи, которые не решаются заменой текста и картинок.

Расчёт стоимости. Цена зависит от марки стали, массы, покрытия и срочности, а снабженец не хочет звонить ради ориентира. Калькулятор с четырьмя параметрами и вилкой цены собирает программист.

Обмен с учётом. Остатки и цены меняются несколько раз в день, автоматически сопоставляется 60–80 процентов номенклатуры, остальное связывают вручную. Без обмена каталог показывает вчерашние данные.

Тяжёлый контент. Каталог чертежей с трёхмерными моделями весит десятки мегабайт: нужны сжатие, хранилище и кэширование. Закрытые дилерские цены не должны попадать в поиск — для них нужны роли и запреты для роботов.

План работ и стоимость

Первый шаг — бесплатный аудит — не стоит ничего, занимает 2–3 дня, проводит Максим Холмов. На выходе — дефекты по приоритетам, потери в рублях, сроки и смета до старта.

Дальше пять этапов: прототип каталога, дизайн, вёрстка, обмен с учётом и аналитика, запуск с обучением менеджеров.

Работы считаются по объёму. Лендинг под задачу — от 10 000 ₽, сайт из нескольких страниц — от 30 000 ₽, магазин — от 80 000 ₽. Отдельно считаются CRM от 150 000 ₽, Telegram-боты от 100 000 ₽, приложения от 150 000 ₽.

Первые три месяца поддержки — бесплатно, потом от 5 000 ₽ в месяц. Все доступы и код принадлежат вам.

Вывод: считайте не визиты, а запросы снабженцев

Промышленный сайт выигрывает не фотографиями цеха, а скоростью ответа на вопрос «сколько, из чего и когда». Каталог с артикулами, документами и сроками поднимает конверсию с 0,6 до 2,5 процента.

Начните с бесплатного аудита: он покажет, где теряются запросы и сколько это стоит в рублях. Если сайт не отвечает на вопрос снабженца, увеличивать бюджет бессмысленно.