Редизайн сайта:
как обновить проект без потери SEO-трафика.

Понедельник: три заявки вместо девяти

Вы открываете отчёт в понедельник утром. За неделю реклама привела 340 визитов, в заявки превратились три. Год назад на том же бюджете выходило девять. Отдел продаж добавляет деталь: клиенты спрашивают, работаете ли вы ещё.

Сайт при этом исправен: страницы открываются, письма доходят. Проект собран четыре года назад под широкий монитор, услуг было три, а стало девять, и половину визитов даёт смартфон.

Диагностика своими руками: проверки на сегодня

Отложите совещание и потратьте сорок минут. Откройте сайт на смартфоне через мобильный интернет и пройдите путь клиента до отправки заявки.

• Скорость. Прогоните PageSpeed Insights по главной и одной внутренней странице. Ниже 70 по мобильной — гости уходят до первого экрана.
• Первый экран. За пять секунд должно быть понятно, что вы продаёте, кому и за сколько. Если заголовок читается дважды, переделка неизбежна.
• Мобильная вёрстка. Проверьте, влезает ли таблица цен и читается ли текст без зума.
• Заявка. Отправьте тестовую форму и засеките, за сколько минут придёт уведомление. Больше пяти минут — клиент успевает остыть.
• Индексация. Введите в поиске site:вашдомен и сравните число страниц с картой сайта. Расхождение в сотни адресов означает дубли.
• Аналитика. Посмотрите, отмечена ли отправка формы как цель. Без этого стоимость обращения не посчитать.

Четыре группы причин: техника, структура, контент, аналитика

Первая группа — техника. Норма LCP — до 2,5 секунды, порог тревоги — 4. Каждая секунда ожидания сверх двух срезает конверсию примерно на 7 процентов, а мобильный трафик — это 70–75 процентов визитов.

Вторая — структура и адреса. За четыре года сайт оброс дублями и битыми ссылками. Если адрес менялся без 301-редиректа, страница выпадает из индекса, а позиции возвращаются от трёх до шести месяцев.

Третья — контент и доверие. Прайс лежит в PDF, цен на страницах услуг нет, сроков и примеров работ тоже. Не найдя ответ на вопрос «сколько», человек уходит к конкуренту.

Четвёртая — аналитика. Цели не настроены, а стоимость заявки неизвестна.

Цена бездействия: считаем в рублях

Проще говоря: возьмём компанию услуг с рекламным бюджетом 60 000 ₽ в месяц и ценой клика 45 ₽. Бюджет даёт 1333 визита. Конверсия сайта 1,2 процента — это 1,2% от 1333 = 16 заявок, то есть 3750 ₽ за обращение.

Приведём сайт к нормальному для услуг уровню 3 процента: 3% от 1333 = 40 заявок, цена обращения падает до 1500 ₽. Разница — 40 − 16 = 24 заявки в месяц.

При конверсии заявки в сделку 25 процентов и среднем чеке 40 000 ₽ получается 25% от 40 = 10 сделок против 25% от 16 = 4. Разрыв — 6 × 40 000 = 240 000 ₽ в месяц и 240 000 × 12 = 2 880 000 ₽ за год.

Прогноз если не вмешаться

Разрыв растёт сам по себе. Реклама дорожает: за три года клик в услугах подорожал примерно вдвое, и через год та же заявка будет стоить около 4700 ₽ при прежней конверсии.

Поиск реагирует так же. Пока конкуренты пересобирают страницы под мобильные и добавляют разметку, ваш сайт сползает с позиций.

Правка одного блока ломает соседний, каждая доработка занимает дни и стоит дороже. Через год обновление обойдётся дороже, чем сейчас, а заявок будет меньше.

План своими руками: что реально сделать за день

Часть работы не требует бюджета. Порядок ниже выполняется за один рабочий день.

1. 01Соберите десять самых прибыльных услуг и проверьте, есть ли под каждую страница с ценой, сроком и примером.
2. 02Поставьте цели в Метрике и Директе: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер.
3. 03Сожмите изображения и включите кеширование — загрузка ускорится без переделки дизайна.
4. 04Выгрузите все адреса в таблицу: она понадобится, чтобы ничего не потерять при обновлении.
5. 05Проверьте формы на смартфоне и уберите необязательные поля.
6. 06Опросите пять постоянных клиентов: что мешает им оставить заявку.

Где самолечение упирается в потолок: что дальше

Поправить текст или добавить цель в Метрике можно своими силами. Дальше начинается зона, где цена ошибки выше стоимости работ.

Первое: перенос адресов. Карта 301-редиректов на каждый старый URL собирается вручную даже на сайте из 300 страниц, и один пропущенный адрес выбрасывает страницу из индекса.

Второе: правки шаблона. Изменение в одном блоке расходится с логикой другого, и заявки перестают доходить, хотя внешне всё исправно.

Третье: дизайн. Самодельное обновление повторяет старую структуру с новыми картинками, а выигрыш даёт перестройка логики: первый экран и путь к заявке.

Состав работ и бюджет

Работа начинается с аудита: 0 ₽, его ведёт основатель студии Максим Холмов. Смотрим скорость, мобильную версию, адреса, аналитику и формы, на выходе — список правок с приоритетами.

Дальше прототип, дизайн, вёрстка, перенос контента и настройка редиректов. Стоимость зависит от объёма: лендинг — от 10 000 ₽, многостраничный сайт — от 30 000 ₽, интернет-магазин — от 80 000 ₽. Смета фиксируется после аудита, до старта работ.

Поддержка — 3 месяца бесплатно, далее от 5 000 ₽ в месяц. Все доступы и код принадлежат вам. На это стоит обратить внимание отдельно.

Вывод: сначала аудит, потом переделка

Обновление сайта оправдано тогда, когда проект перестал продавать, а не тогда, когда он надоел. Проверьте скорость, первый экран, заявки и индексацию: если провалены две проверки из пяти, редизайн даст больше, чем очередное повышение рекламного бюджета.

Начните с бесплатного аудита — он покажет, можно ли ограничиться точечными правками. Если дело в структуре и переносе адресов, планируйте 10–20 рабочих дней и сохраните карту редиректов: тогда позиции и трафик останутся на месте.