Разработка корпоративного сайта:
доверие, заявки и цена ошибок.

Среда, 21:40: заявка, которая не дошла до формы

Снабженец подрядчика ищет в телефоне «монтаж вентиляции для цеха» и ждёт: страница грузится 6,4 секунды. Цены и сроков нет, вместо кейсов — слайдер с фотографиями офиса, в форме девять полей. Он закрывает вкладку, а утром возвращается к вопросу на сайте конкурента.

Руководитель отдела продаж видит привычную сводку: 1 200 визитов за неделю, 14 обращений, три нецелевые. На медленный сайт никто не жалуется — заявок просто меньше, чем должно быть.

Так корпоративный сайт теряет деньги: не отказом, а тишиной.

Проверка на 20 минут: шесть точек, которые видно с телефона

Тест не требует программиста: возьмите смартфон, отключите Wi-Fi и пройдите путь клиента.

• Скорость. Время до появления текста первого экрана: норма — до 2,5 секунды, тяжёлый шаблон держит 4–6.
• Форма. Рабочих полей пять-семь, каждое лишнее снижает отправку на 5–10 процентов.
• Цена и срок. Видно ли «от 30 000 ₽» и срок ответа? Без ориентира человек не понимает бюджет.
• Кейсы. Нужен кейс с цифрами по схеме «было — стало», а не галерея фотографий.
• Структура. В Яндекс Вебмастере посмотрите страницы в индексе: у сайта с 20 услугами их часто 3–4.
• Заявка. Отправьте тестовую форму и засеките ответ: норма — 15 минут в рабочее время.

Три группы причин: скорость, доверие, структура

Сбои корпоративного сайта раскладываются на три группы, и лечится каждая по-своему.

Скорость. Типовая сборка — тема на CMS, 30–40 плагинов, страница весом 8–14 мегабайт. Каждая секунда сверх двух снижает конверсию на 3–7 процентов, а в цеху мобильный интернет даёт 2–3 мегабита, и тяжёлая страница не открывается.

Доверие. Решение в B2B принимают два-четыре человека: снабженец, инженер, экономист, руководитель. Каждому нужен свой факт — реквизиты, лицензии, сроки поставки, кейс с цифрами.

Структура. Двадцать услуг на одной странице — один адрес вместо двадцати, и запросы вида «монтаж вентиляции для цеха 800 квадратов» она не собирает.

Цена бездействия: 2 116 800 ₽ в год

Посчитаем на обычных для услуги числах. Бюджет 60 000 ₽ в месяц, цена клика 45 ₽: 60 000 ₽ ÷ 45 ₽ = 1333 визита.

Сайт даёт конверсию в обращение 1,5 процента: 1,5% от 1333 = 20 обращений и 3 000 ₽ за заявку. Для страницы услуги с ценами и сроками рабочая конверсия — 3,6 процента: 3,6% от 1333 = 48 обращений, 1 250 ₽ за заявку.

Разница: 48 − 20 = 28 заявок в месяц. В договор превращается примерно каждая четвёртая: 25% от 28 = 7 сделок. Средний договор — 180 000 ₽, значит 7 × 180 000 = 1 260 000 ₽ выручки, а при марже 14 процентов это 14% от 1 260 000 = 176 400 ₽ прибыли в месяц и 176 400 × 12 = 2 116 800 ₽ за год.

Даже половина этого эффекта — миллион рублей, а аудит сайта стоит 0 ₽.

Как развернётся если ничего не менять

Клик дорожает: в услугах и B2B цена растёт на 15–30 процентов в год. При 58 ₽ тот же бюджет приведёт около 1034 визитов вместо 1333.

Поиск забирает позиции: страница без Core Web Vitals и без ответа на запрос текстом теряет 30–50 процентов показов за год, а восстановление занимает ещё 3–6 месяцев.

Обработка дорожает: без данных о задаче менеджер выясняет бюджет и объём вручную — 10–15 минут на обращение, около 8 часов в месяц.

Репутация проседает: пустой раздел «О компании» и кейсы без цифр снимают доверие до звонка, и главным аргументом становится скидка.

План на один вечер своими руками

Каждый шаг закрывает дефект из списка выше, а рост отправок виден через 2–4 недели.

1. 01Пересохраните картинки в WebP до 200 килобайт и уберите слайдер: одна фотография вместо шести экономит 2–4 секунды.
2. 02Сократите форму до шести полей, убрав обязательные там, где данные уточняются в переписке.
3. 03Вынесите на первый экран каждой услуги стоимость от, срок выполнения и срок ответа.
4. 04Перепишите один кейс по схеме «задача — результат в цифрах» и поставьте его выше остальных.
5. 05Заведите отдельный адрес под каждую услугу, если их больше пяти.
6. 06Настройте цели в Яндекс Метрике на отправку формы, клик по телефону и скачивание прайса.

Где заканчивается зона контроля: что дальше

План выше закрывает около трети потерь. Дальше — зона, где самолечение стоит дороже, чем кажется.

Шаблон. Правки темы расходятся с обновлением: после апдейта возвращаются прежние формы, и скорость снова падает до 6 секунд.

Интеграции. Заявка должна попасть в CRM, письмо — руководителю. Связка на плагинах ломается на первом обновлении, и лиды остаются в почте.

Безопасность. Больше половины взломов сайтов на CMS идёт через устаревшие плагины. При заказной сборке код, домен и доступы оформляются на заказчика.

Отсюда вывод: заказать корпоративный сайт дешевле один раз и правильно, чем трижды переделывать после обновлений.

Этапы работы и цена вопроса

Стартуем с аудита — он стоит 0 ₽, двое-трое рабочих дней, под руководством Максима Холмова. Вы получаете список дефектов по важности, расчёт потерь в рублях и смету.

Дальше шесть этапов: прототип структуры и страниц услуг, дизайн, вёрстка, перенос контента, интеграции с CRM и аналитикой, запуск с проверкой целей.

Стоимость привязана к составу работ. Лендинг обойдётся от 10 000 ₽, многостраничник — от 30 000 ₽, магазин с оплатой — от 80 000 ₽. CRM под ваши процессы — от 150 000 ₽, Telegram-бот — от 100 000 ₽, приложение — от 150 000 ₽.

Три месяца поддержки входят в стоимость, далее от 5 000 ₽ в месяц. Код и логины передаются заказчику.

Вывод: сайт компании продаёт доверием, а не слайдами

Создание сайта для B2B начинается не с дизайна, а с ответа: что человек поймёт за 30 секунд и оставит заявку. Обычно это три вещи — сколько стоит, за какой срок и почему вам можно доверять.

Проверьте сайт по шести точкам. Если скорость выше трёх секунд, форма длиннее семи полей, а в кейсах нет цифр, вы платите за трафик, который уходит к конкурентам.

Разрыв между конверсией 1,5 и 3,6 процента стоит 2 116 800 ₽ в год. Начать можно с бесплатного аудита.