Настройка РСЯ:
креативы, чистка площадок и шесть проверок кабинета.

Сцена: 90 заявок, 18 подтверждённых, бюджет выбран

Владелец сервисного центра открывает отчёт первого числа. За месяц РСЯ принесла 90 заявок, бюджет 150 000 ₽ израсходован, а менеджеры подтвердили 18 обращений.

Треть денег ушла в приложения с играми и обоями, где баннер стоит рядом с кнопкой закрытия. Переходы оттуда случайные: страница открывалась на секунду и закрывалась.

Так РСЯ выглядит по умолчанию: сеть сама решает, где показать баннер, а рекламодатель видит лишь число переходов и цену заявки, которая растёт месяц к месяцу.

Шесть проверок кабинета за один вечер

Откройте отчёт по площадкам и замерьте скорость страницы на телефоне. Дальше шесть пунктов, на каждый отвечайте «да» или «нет».

• Конверсия из визита в заявку. Ниже 1,5 процента — креативы и площадки работают вразнобой.
• Расход по площадкам. Отсортируйте отчёт по деньгам: десять верхних строк забирают больше половины бюджета.
• Показы в приложениях: часто это переходы с нулевой глубиной просмотра.
• Разброс CTR по креативам. Если лучший баннер опережает худший меньше чем вдвое, теста не было.
• Скорость первого экрана на мобильном интернете. Порог — 2,5 секунды.
• Цели в Метрике. Событие ставится на отправку формы, а не на клик по телефону.

Четыре группы причин: где бюджет расстаётся с владельцем

Первая — креативы. Один баннер на всю сеть не работает: показы различаются по площадкам, форматам и устройствам. Норма — три-четыре варианта на группу. CTR 0,4 процента у баннера 300 на 250 против 1,2 процента у формата 1080 на 607 — это разница в цене перехода.

Вторая — площадки. Основная масса показов идёт на партнёрские приложения и сайты-участники, и часть живёт на случайных нажатиях. Отключаются они вручную, списком.

Третья — структура. Общий бюджет на РСЯ и поиск плюс автостратегия без ограничений: не понять, какая связка приносит заявки, а какая их имитирует.

Четвёртая — посадочная страница. Креатив обещает цену и срок, а ведёт на главную без них. Человек не находит обещанного и уходит, а переход оплачен.

Цена бездействия: арифметика в рублях

Бюджет 150 000 ₽ в месяц, переход в РСЯ 25 ₽: 150 000 / 25 = 6 000 визитов.

Конверсия страницы 1,5 процента: 6 000 × 0,015 = 90 заявок. Пятая часть доходит до сделки: 90 × 0,2 = 18 сделок при чеке 22 000 ₽, то есть 18 × 22 000 = 396 000 ₽ выручки. Маржинальность 35 процентов даёт 35% от 396 000 = 138 600 ₽ при бюджете 150 000 ₽. Убыток: 150 000 − 138 600 = 11 400 ₽ каждый месяц.

После чистки площадок и теста креативов переход дешевеет до 20 ₽: 150 000 / 20 = 7 500 визитов. Конверсия растёт до 2 процентов: 7 500 × 0,02 = 150 заявок и 150 × 0,2 = 30 сделок. Выручка 30 × 22 000 = 660 000 ₽, маржа 35% от 660 000 = 231 000 ₽. За вычетом рекламы остаётся 231 000 − 150 000 = 81 000 ₽ в месяц, или 81 000 × 12 = 972 000 ₽ в год.

Что дальше за год

Кампания не остановится, но дешевле для бизнеса не станет. Алгоритм обучается на ваших конверсиях: пока цель стоит на клике, он приносит клики, а не заявки.

Через месяц аудитория выгорит: один баннер увидят одни и те же люди, CTR просядет на 20–30 процентов, цена перехода подрастёт.

Доля приложений вырастет: исключать их придётся списком, а он обновляется каждую неделю. Квартал такой работы дороже настройки при том же бюджете.

План своими руками: чистка и тест

Работы хватит на один вечер. Записывайте числа, а не впечатления: с цифрами видно, что помогло.

1. 01Выгрузите отчёт по площадкам за 30 дней: площадка, расход, клики, конверсии.
2. 02Отключите строки, где потрачено больше 3 000 ₽, а конверсий нет.
3. 03Разведите РСЯ и поиск по отдельным кампаниям.
4. 04Соберите три креатива на группу: квадрат, широкий формат и 1080 на 607.
5. 05В автостратегии оставьте оплату за конверсии и запретите площадки с нулевой глубиной.
6. 06Сверьте обещание креатива с первым экраном: цена, срок и город должны совпадать.

Где заканчивается зона своих правок: что дальше

Первое: список площадок. Новые приложения и сайты в РСЯ появляются постоянно, и через неделю после чистки в отчёте снова десятки строк с расходом без конверсий.

Второе: честный тест креативов. Для сравнения баннеров нужны равные условия и минимум 30 конверсий на вариант. При потоке 90 заявок в месяц пара вариантов ждёт вердикта около месяца.

Третье: связь с выручкой. Без передачи статусов сделок из CRM в Метрику кабинет учится на заявках, а не на оплатах.

План работ и стоимость

Начинаем с аудита за 0 ₽ — не стоит ничего, 2–3 дня, проводит Максим Холмов. На выходе — дефекты по приоритетам, потери в рублях, сроки и смета до старта.

Обратите внимание: дальше цена зависит от объёма. Рекламная страница под РСЯ — от 10 000 ₽, многостраничный сайт — от 30 000 ₽, интернет-магазин — от 80 000 ₽, кастомная CRM для аналитики — от 150 000 ₽, Telegram-бот для заявок — от 100 000 ₽, мобильное приложение — от 150 000 ₽.

Сроки: чистка площадок и структура — 2–3 дня, тест креативов — две недели, отчёт по выручке со статусами сделок — ещё неделя.

Сопровождение после запуска: 3 месяца без оплаты, затем от 5 000 ₽/мес. Проект, код и все доступы — ваши.

Вывод: РСЯ наказывает беспорядок, а не бюджет

Рекламная сеть не требует больших денег на старте — она требует чистых данных. Вечер на диагностику возвращает кампанию в рабочее состояние быстрее, чем рост лимита.

Порядок простой. Посчитайте две конверсии: из визита в заявку и из заявки в сделку. Найдите площадки, съевшие бюджет без результата, и отключите их. Затем дайте алгоритму набор креативов, чтобы ему было из чего выбирать.

Если коротко: стоит учесть: если заявка всё ещё дороже выгодной, дело в связке «креатив, страница, аналитика». Аудит за 0 ₽ покажет, что дешевле — править кабинет или переделывать страницу.