Настройка Яндекс Директ под ключ:
сначала разбор, потом запуск.

Первое число месяца: бюджет израсходован, а заявок шесть

Компания по отделке квартир платит подрядчику за запуск: бюджет 100 000 ₽ в месяц, обещание — 15–20 обращений. Приходит шесть заявок, и две про ремонт не спрашивают: одна просит шаблон сметы, вторая ищет работу маляром.

В отчёте по поисковым запросам видны «смета отделки шаблон excel», «вакансия маляр отделочник», «отделка своими руками форум». Расход по ним — почти половина месячной суммы, и остановить это поздно: деньги списаны.

Шесть проверок, которые делаются за один вечер

Не нужно ставить сервисы и ждать отчётов неделю: кабинет и Метрика дают ответы за пару часов.

• Отчёт «Поисковые запросы» за 30 дней. Сортируйте по расходу: верхние строки с нулём конверсий — это слив.
• Общий список минус-слов на уровне кампании. Без него мусор проходит через группы без защиты.
• Цели в Метрике и ключевая цель в Директе: алгоритм учится на отправке формы и звонке.
• Автотаргетинг: включён ли, какие категории разрешены, по каким словам показывается.
• Разделение площадок: в одной кампании Поиск и РСЯ не дают понять, кто съедает бюджет.
• Разметка и CRM: по заявке видно, с какого запроса она пришла и дошла ли до сделки.

Три причины, из-за которых кабинет работает вхолостую

Первая группа — запросы без коммерческого намерения: инструкции, шаблоны, вакансии, сравнения. Клик есть, обращения нет, а такой трафик занимает 30–50 процентов расхода.

Вторая группа — одна широкая кампания на всё: смешаны горячие фразы, общие запросы и РСЯ. Автостратегия уходит туда, где клик дешевле, а не туда, где есть заявки.

Третья группа — цель, обученная на промежуточном действии. Если ключевая цель — просмотр страницы контактов, алгоритм приносит дешёвые действия и мало обращений. В услугах 30–50 процентов заявок приходит звонками, и без коллтрекинга картина искажается.

Цена бездействия: считаем в рублях на среднем кабинете

Возьмём показатели, которые встречаются чаще всего: бюджет 100 000 ₽ в месяц, средняя цена клика 100 ₽, конверсия сайта в заявку 2 процента, доля нецелевого расхода 40 процентов.

Клики: 1 000 × 100 ₽ = 100 000 ₽. Заявки: 1 000 × 0,02 = 20 обращений, заявка стоит 5 000 ₽. Мусорная часть: 400 × 100 ₽ = 40 000 ₽ в месяц. Те же клики при прежней конверсии дали бы 400 × 0,02 = 8 заявок. Четверть обращений доходит до сделки при среднем чеке 45 000 ₽, значит 2 × 45 000 ₽ = 90 000 ₽ выручки. За год: 90 000 × 12 = 1 080 000 ₽.

Формулировка «дорогой Директ» неверна: кабинет покупает нецелевые клики по цене целевых каждый месяц.

Что дальше со временем

Список минус-слов не пополняется сам: аукцион подкидывает информационные запросы, сезонные волны приводят постороннюю аудиторию. За три месяца доля нецелевого расхода растёт с 40 до 55 процентов.

Клик дорожает: в сезон ставки растут, а алгоритм со слабой целью повышает их охотнее. Через полгода цена заявки доходит до 8 000 ₽, и 100 000 ₽ хватает на 12–13 обращений вместо 20.

План своими руками: семь шагов на вечер

Эту часть выполняет владелец или маркетолог при доступе к кабинету и Метрике: сначала данные, потом правки.

1. 01Выгрузите отчёт по поисковым запросам за 30 дней и отсортируйте строки по расходу.
2. 02Отметьте строки без конверсий с расходом выше цены заявки — это кандидаты в минус-слова.
3. 03Соберите список: шаблоны, вакансии, рефераты, форумы, инструкции, чужие бренды.
4. 04Добавьте список на уровень кампании и проверьте кросс-минусацию между группами.
5. 05Ограничьте автотаргетинг: оставьте целевые категории запросов и задайте стоп-слова.
6. 06Проверьте цели: отправка формы, звонок и сообщение в мессенджер.
7. 07Разведите Поиск и РСЯ, задайте гео, расписание и UTM-метки, сверьте с CRM источник заявки.

Что уже не починить настройками: что дальше

Первая граница — кросс-минусация. Минус-слово на уровне кампании блокирует показы во всех группах: «шаблон» закроет и запрос «шаблон договора отделки», а это горячий спрос.

Вторая граница — обучение автостратегий: алгоритму нужно около десяти конверсий в неделю на кампанию, чтобы выйти из режима разведки. При 20 заявках в месяц кампания почти всё время учится.

Третья граница — невидимые обращения: коллтрекинг и сделки из CRM закрывают заявки, которых нет в Метрике. Четвёртая — медленная посадочная и невнятный первый экран.

Объём работ и за какие деньги

Работа начинается с аудита, и за него платить не нужно: разбор кабинета идёт как вход в проект, поэтому его цена — 0 ₽, срок — 2–3 рабочих дня. Ведёт аудит Максим Холмов. На выходе — карта мусорных запросов, проверка целей и расчёт потерь.

Дальше объём зависит от состояния сайта и кабинета: цена настройки Директа считается после аудита. Заказать контекстную рекламу можно целиком, от структуры до ведения. Если посадочная мешает конверсии, её делают по прайсу студии: лендинг — от 10 000 ₽, многостраничный сайт — от 30 000 ₽, интернет-магазин — от 80 000 ₽.

После запуска проект ведётся три месяца без отдельного счёта, а с четвёртого месяца поддержка стоит от 5 000 ₽ в месяц. Кабинет, домен, код и документация оформлены на заказчика: при смене подрядчика вы забираете всё с собой.

Вывод: сначала чистка, потом масштаб

Настройка Яндекс Директ под ключ не станет дешевле от роста бюджета. Она станет дешевле, когда каждый рубль уйдёт на запрос с коммерческим намерением, а цель будет считаться по заявкам и сделкам.

Начните с отчёта по поисковым запросам и списка минус-слов — это бесплатно и делается сегодня. Затем проверьте цели и разделите площадки, и только после этого поднимайте ставки.