Сколько стоит реклама в Яндекс Директе:
расчёт бюджета и цена клика.

Сцена, которая повторяется почти в каждом кабинете

Пятница, вечер. Владелец сервиса по ремонту техники смотрит отчёт: за неделю реклама забрала 18 400 ₽, принесла 6 звонков и 2 заявки. Стоимость обращения — 2 300 ₽, маржа с заказа — 3 100 ₽. Формально всё работает.

Четыре звонка из шести — вопросы «а вы чините машинку 2004 года» и «сколько стоит только диагностика». Заявки лежат в CRM без статуса: менеджер записывает итог разговора в блокнот.

Дальше звучит привычное решение: добавить бюджет. Это самое дорогое, что можно придумать, потому что деньги масштабируют и утечку: вдвое больше вложений — вдвое больше мусора.

Что посмотреть в кабинете прямо сегодня

Диагностика занимает вечер. Четыре точки, числа вместо впечатлений.

1. 01Отчёт по запросам за 30 дней. Отсортируйте по расходу: вопросы, чужие города, конкуренты и инструкции по ремонту в первых двадцати фразах — это утечка.
2. 02Доля целевых кликов. Ниже 60 процентов на поиске — минус-слов мало.
3. 03Цели в Метрике. Минимум три: звонок, форма, сообщение в мессенджер. Одна цель скрывает половину обращений.
4. 04Связка с CRM. Расхождение в 20–30 процентов между Метрикой и обращениями значит, что заявки теряются между сайтом и отделом продаж.

Три группы причин, которые съедают бюджет

Дефекты настройки не выглядят как ошибка. Они выглядят как нормальный отчёт, где часть денег уходит впустую.

Типичная картина для услуг со средним чеком 3 900 ₽: 7 200 кликов, цена клика 34 ₽, расход 244 800 ₽. Заявок 58 — 0,8 процента от кликов, выручка 226 200 ₽.

Откроем отчёт по запросам. Информационные фразы вроде «как починить самому» — 28 процентов кликов. Геозапросы из городов, куда компания не выезжает, — 14 процентов. Широкие фразы автотаргетинга — ещё 22 процента. Складываем: 28 + 14 + 22 = 64 процента трафика не могли превратиться в заказ.

Сколько стоит бездействие: расчёт в рублях

Возьмём тот же кабинет и представим, что владелец уехал на три месяца и ничего не менял.

Из 7 200 кликов 64 процента уходят мимо цели. Это 4 608 кликов, по 34 ₽ каждый: 4 608 × 34 = 156 672 ₽ выброшенных денег за месяц.

Осторожнее считать через заявки: деньги важны не сами по себе, а в сравнении с результатом. Убираем мусорные клики и получаем конверсию 1,12 процента: 1,12% от 7 200 = 80,64, то есть около 81 заявки против прежних 58. Разница — 81 − 58 = 23 заявки в месяц.

При среднем чеке 3 900 ₽ это 23 × 3 900 = 89 700 ₽ недополученной выручки ежемесячно. Год без правок — около 1,08 млн ₽, и расчёт не учитывает рост ставок.

Куда это ведёт за год

Первый месяц ничего не изменится. Потом включаются четыре механизма против вас.

• Аукцион дорожает: та же позиция стоит на 10–15 процентов больше через квартал, а за три квартала клик дорожает примерно в 1,4 раза.
• Автостратегия обучается на мусоре: если цели ловят всех подряд, алгоритм приводит дешёвые нецелевые клики, и переучить кампанию дороже, чем собрать заново.
• Отдел продаж перестаёт верить в рекламу, обработка формальная, конверсия в оплату падает ещё на 5–10 процентов.
• Сезонный пик приходит на испорченную структуру: заявка в высокий сезон стоит дороже всего.

План на один день: что реально сделать своими руками

Дальше — порядок действий за рабочий день.

1. 01Пересоберите семантику по коммерческим маркерам: «заказать», «цена», «срочно», «выезд»; запросы с «как» и «своими руками» — в отдельную кампанию.
2. 02Добавьте минус-слова на уровне аккаунта, минимум 250 фраз: чужие города, конкуренты, профессии, учебные запросы, «б/у».
3. 03Разведите поиск и РСЯ: у них разная экономика и цикл решения.
4. 04Проверьте быстрые ссылки и уточнения: восемь ссылок, цены, гарантия и адрес дают 5–10 процентов кликабельности без доплаты.
5. 05Настройте цели в Метрике, свяжите их с CRM и запустите тест на две-три недели.

Предел возможностей конструктора: что дальше

Ручными правками убирается явный мусор. Дальше начинаются задачи, которые в интерфейсе не решаются.

Кросс-минусация. Когда объявлений больше двухсот, один запрос конкурирует сам с собой, и вы платите за клик по своей же фразе дважды: списки минус-слов считаются отдельно для каждой кампании.

Связка с экономикой. Автостратегия по цели «отправка формы» приводит дешёвые заявки, но не дешёвые сделки: чтобы алгоритм учился на оплатах, статусы из CRM нужно возвращать в Метрику.

Посадочная страница. Идеальная кампания не спасёт страницу без цены, сроков и примеров работ. Правки лендинга стоят от 10 000 ₽.

Порядок работ и цены

Мы ведём проект в четыре шага, первый не оплачивается.

1. 01Аудит. Смотрим кампании, отчёт по запросам, цели и связку с CRM. Стоимость — 0 ₽, срок — 2–3 рабочих дня, ведёт основатель студии Максим Холмов. На выходе — дефекты с суммой потерь.
2. 02Сборка структуры: разделение по услугам и гео, минус-слова, объявления, быстрые ссылки, смета до старта.
3. 03Сайт под трафик. Правки лендинга — от 10 000 ₽, страница услуги внутри многостраничного сайта — от 30 000 ₽, интернет-магазин — от 80 000 ₽. Сроки: 2–5 дней на лендинг, 10–20 на многостраничник.
4. 04Передача. Доступы, исходники и документация остаются у заказчика. Первые 90 дней ведём проект без оплаты, дальше — от 5 000 ₽ в месяц.

Вывод: реклама стоит ровно столько, сколько вы готовы терять

Бюджет в Директе — это ставка, а не расход. Пока в кампаниях живут информационные запросы, чужие города и широкие фразы автотаргетинга, вы платите за клики без коммерческого намерения: в разобранном примере 64 процента трафика не могли стать заказом.

Порядок действий занимает вечер. Выгрузите отчёт по запросам за 30 дней, посчитайте долю нецелевых фраз и проверьте цели в Метрике. Если нецелевых больше 20 процентов, сначала чистка, потом бюджет. Когда правок станет больше, чем времени, покажите кабинет специалисту: разбор идёт без оплаты и за два-три дня даёт список узких мест.