Самодельный сайт или студия:
считаем, где экономия превращается в убыток.

Как эта проблема выглядит в понедельник утром

Компания по мытью окон собрала сайт сама: две недели вечеров, готовый шаблон, форма из шести полей. В апреле запустили рекламу, и каждую неделю разговор с владельцем начинается одинаково — заявки идут, но их мало.

В Директе за месяц списано 126 000 ₽, в CRM 27 обращений, до замера дошли восемь. Владелец винит аукцион. На деле сайт теряет людей на входе: главная грузится 6,2 секунды, кнопку вызова перекрывает баннер про cookie, уведомления падают в спам. Вместе это даёт конверсию 0,9 процента там, где ниша держит 2,5.

Шесть проверок, которые можно сделать сегодня же

Диагностика занимает вечер и не требует доступа к коду. Записывайте числа: 6,2 секунды и вроде быстро — это разные диагнозы.

• Скорость. В PageSpeed Insights смотрите мобильные полевые данные: дольше четырёх секунд — люди уходят до заголовка.
• Заявка. Отправьте форму со смартфона при выключенном Wi-Fi. Письмо не пришло за пять минут — формы у вас фактически нет.
• Цели в Метрике. Откройте отчёт по целям за 30 дней: пустой список означает, что свою конверсию вы не знаете.
• Индексация. В Вебмастере сверьте страницы в поиске и исключённые: половина разделов вне индекса — поискового трафика нет.
• Метатеги. Одинаковые title у страниц услуг поиск считает дублями и оставляет в выдаче только одну.
• Вёрстка. Проверьте, уезжает ли блок за край экрана и видна ли кнопка звонка без прокрутки.

Три группы причин вместо списка из восьми пунктов

Техника. Шаблон тянет лишние скрипты и фото по 3–8 МБ. Норма для мобильной страницы — до 1,5 МБ и загрузка до 2,5 секунды; превышение вдвое срезает конверсию примерно на четверть.

Путь до обращения. Шесть полей вместо трёх, отправка только на почту. Каждое лишнее поле убирает 3–8 процентов отправок, а без уведомления в мессенджер теряется до трети обращений.

Смысл. Заголовок добро пожаловать на наш сайт не отвечает, что вы делаете и где. Услуги без цен, сроков и примеров работ проигрывают конкуренту в выдаче.

Считаем упущенную выручку на конкретных числах

Вводные: 3 000 визитов в месяц и цена клика 42 ₽, то есть 3 000 × 42 = 126 000 ₽ бюджета. Конверсия самодельного сайта 0,9 % от 3 000 = 27 обращений; при чеке 24 000 ₽ и закрытии трети обращений это 8 × 24 000 = 192 000 ₽ выручки.

Норма для ниши 2,5 % от 3 000 = 75 обращений — 22 сделки и 22 × 24 000 = 528 000 ₽. Разница при том же бюджете: 528 000 − 192 000 = 336 000 ₽ в месяц.

При марже 35 процентов дополнительная прибыль 336 000 × 0,35 = 117 600 ₽ в месяц, а за год 117 600 × 12 = 1 411 200 ₽. Столько стоит бездействие при цене сайта от 30 000 ₽.

Куда это ведёт при бездействии

Обновления конструктора ломают ручные блоки: формы уже переставали отправлять письма, и владелец узнал об этом от клиента на одиннадцатый день.

Аукцион дорожает. При росте цены клика на 15 процентов те же 126 000 ₽ дадут 2 600 визитов вместо 3 000, и выручка просядет до 167 000 ₽ в месяц.

Технический долг переносится: через год к нему добавятся скорость, разметка и обмен с CRM, а пересборка обойдётся дороже — половину сделанного придётся выбросить.

Где возможности платформы заканчиваются: что дальше

Шаги ниже не требуют кода и закрывают около трети потерь.

1. 01Сожмите фото в WebP и ограничьте ширину 1600 пикселями: первый экран должен весить меньше 300 КБ.
2. 02Перепишите первый экран: что вы делаете, для кого и где, плюс кнопка вызвать замерщика вместо отправить.
3. 03Сократите форму до трёх полей: имя, телефон, комментарий.
4. 04Настройте уведомление о заявке в Telegram и на почту. Проверьте ночью: приходит — значит, работает.
5. 05Отметьте в счётчике три действия как цели: отправку формы, звонок по кнопке и переход в мессенджер. Без этого прирост после правок не с чем сравнить.
6. 06Дозаполните метатеги каждой услуги: одна страница — один запрос.
7. 07Добавьте на страницы услуг цену от, срок и условия работы: это снимает вопросы до звонка.

Где правки заканчиваются и начинается инженерия

Правки текста и картинок заканчиваются там, где начинается логика сайта.

Производительность. Лишний скрипт шаблона подключён ко всем страницам, а правка слетает при обновлении: это лечится пересборкой, а не настройкой в панели.

Интеграции. Конструктор отдаёт данные в своём формате, поэтому связка с CRM или складом без доступа к серверной части не пишется.

Аналитика. Сквозная связка кабинетов, сайта и CRM по идентификатору клиента недоступна без правок кода, и вы видите обращения, но не понимаете, какое объявление их принесло.

Ответственность и предсказуемость. У подрядчика есть договор, сроки и гарантия; у самостоятельной сборки — только выходные, если форма отвалится в сезон.

Порядок работ и цена вопроса

Порядок такой: разбор узких мест, структура, дизайн, сборка, интеграции, тесты на живых телефонах, запуск с передачей доступов.

Начинать платить не нужно: аудит стоит 0 ₽, ведёт его основатель студии Максим Холмов, а на руки вы получаете список правок с числами и очерёдностью.

Бюджет зависит от того, что нужно. Точечная починка сайта считается как лендинг — от 10 000 ₽, сайт с несколькими разделами — от 30 000 ₽, магазин с оплатой — от 80 000 ₽. Кастомная CRM — от 150 000 ₽, бот в Telegram — от 100 000 ₽, приложение — от 150 000 ₽.

Поддержка включена на 3 месяца, далее от 5 000 ₽ в месяц. Исходники, доступы и документация передаются вам.

Короткий вывод: считайте, а не сравнивайте вкусы

Выбор сводится к одной цифре: разница между текущей конверсией и нормой, умноженная на бюджет и средний чек. В примере она дала 1 411 200 ₽ в год — в 47 раз больше стоимости сайта от 30 000 ₽.

Проще говоря: стоит учесть: если сайт нужен как визитка, собирайте сами. Если на него льётся платный трафик, пройдите шесть проверок, сделайте бесплатные правки, а остаток задачи отдайте инженерам.