Как сделать интернет-магазин самому:
путь от каталога до первой продажи.

Первый заказ пришёл через месяц, и только один

Владелец мастерской по печати на футболках собрал магазин на конструкторе за три вечера: каталог на 40 позиций, корзина, оплата картой, доставка. На рекламу ушло 30 000 ₽, а заказов пришло два. Из 900 визитов каталог открыли 520 человек, в корзину добавили 12, оплату начали четверо.

Он меняет тексты и снижает цены, но счёт в кабинете растёт быстрее списка заказов. Дело не в товаре: сборка своими руками оставляет в магазине места, где покупатель молча уходит, и почти все они находятся после кнопки «В корзину».

Диагностика каталога своими руками: что открыть сегодня

Проверки ниже делаются на своём телефоне за вечер, без программиста и доступов к серверу. Записывайте числа: «страница тяжёлая» и «карточка весит 4,8 МБ» — разные основания для решений.

• Скорость карточки: откройте мобильный PageSpeed. Дольше 2,5 секунды — покупатель не увидит цену.
• Корзина на телефоне: пройдите покупку с выключенным Wi-Fi. Больше 18 касаний — оформление перегружено.
• Оплата: проведите платёж на 10 ₽ реальной картой. Возврат в магазин после оплаты часто не настроен.
• Доставка: стоимость и срок должны стоять в карточке товара, а не на последнем шаге.
• Остатки: закажите отсутствующий товар. Если магазин принял заказ, придётся звонить и извиняться.
• Письма: уведомление о заказе должно доходить до почты, Telegram и CRM, а не падать в спам.

Почему заказы не доходят: три группы причин с цифрами

Вес и скорость. Средняя карточка самодельного магазина тянет 3–5 МБ из-за снимков по 2 МБ, шрифтов и трёх счётчиков. Лишняя секунда загрузки снимает 3–7 процентов заказов: из 900 визитов около 200 человек не дожидаются каталога.

Оформление. Гостевой заказ, три поля вместо восьми и оплата по СБП возвращают до четверти покупателей. По отрасли 70 процентов корзин остаются неоплаченными, и половина случаев приходится на длинную форму и обязательную регистрацию.

Учёт. Магазин принимает заказ, но не передаёт его в CRM, не меняет статус и не пишет срок. Повторная покупка тогда не случается, а постоянные клиенты обычно дают 30–40 процентов выручки.

Считаем цену простоя: 60 000 ₽ минуса за месяц

Возьмём тот же магазин в цифрах: 900 визитов в месяц, средний чек 4 200 ₽ и два заказа — это 8 400 ₽ выручки. Реклама по 76 ₽ за клик обошлась в 900 × 76 = 68 400 ₽, то есть 68 400 − 8 400 = 60 000 ₽ чистого минуса за месяц.

Рабочая конверсия для такого ассортимента — 1,5 процента, это около 13 заказов и 54 600 ₽. Разница с фактом: 54 600 − 8 400 = 46 200 ₽ в месяц, или 46 200 × 12 = 554 400 ₽ в год.

Отдельно считается время. Каталог, обработка фото и правки заняли 190 часов по вечерам; час подрядчика в этой нише стоит около 1 200 ₽, значит 190 × 1 200 = 228 000 ₽ вложено в конструкцию, которая не продаёт.

К чему приведёт если ничего не менять

Первый месяц ничего не заметно: трафик идёт, корзина набирается. Потом клик дорожает с 76 до 90 ₽, и тот же бюджет приводит на 140 визитов меньше.

К весне копятся расхождения по остаткам: два-три заказа в неделю отменяются вручную, и каждый заканчивается отзывом. К распродаже магазин не выдерживает нагрузку, страница падает на час, а покупатели уходят к конкуренту.

Через год владелец возвращается к переделке, только теперь к ней добавляются испорченная репутация и потерянная база повторных покупателей.

План сборки своими руками: от каталога до оплаты

Порядок ниже закрывает большую часть провалов и стоит только времени. Начинайте с оплаты и доставки: пока они не проверены, остальное не имеет значения.

1. 01Сожмите фото до 200 КБ в WebP и ограничьте длинную сторону 1 600 пикселями.
2. 02Разбейте каталог на 5–7 разделов, не больше 12 товаров на страницу, с фильтром по цене.
3. 03Включите гостевой заказ и оставьте в форме три поля: имя, телефон, адрес.
4. 04Покажите стоимость и срок доставки прямо в карточке товара.
5. 05Подключите три способа оплаты, включая СБП, и проверьте возврат в магазин после платежа.
6. 06Проведите тестовый заказ по цепочке: письмо, Telegram, склад, смена статуса.
7. 07Поставьте в Метрике цели на добавление в корзину, начало оплаты и покупку.
8. 08Запустите рекламу на два раздела и сравните конверсию по каждому отдельно.

Где возможности платформы заканчиваются: что дальше

Каталог, фото и тексты владелец ведёт сам годами. Граница начинается там, где появляется учёт.

Синхронизация остатков. В конструкторе цена и наличие живут отдельно от склада: при сотне позиций ручное обновление съедает вечер в неделю, а расхождение цены между витриной и заказом приводит к спорам с покупателем.

Оплата и чеки. Онлайн-касса, фискализация и возвраты — это обмен с банком и серверная логика; чек обязан уходить покупателю автоматически, независимо от того, кто сидит за компьютером.

Как строится работа и что почём

Работа начинается с бесплатной диагностики, а не со счёта за разработку: до старта нужно понять, что в текущем магазине годится, а что дешевле собрать заново. Проводит её основатель студии Максим Холмов.

Магазин под ключ — от 80 000 ₽: структура каталога, оформление заказа, доставка, оплата, личный кабинет, выгрузка в CRM и уведомления. Многостраничный сайт без корзины — от 30 000 ₽, одностраничник — от 10 000 ₽, кастомная CRM — от 150 000 ₽, Telegram-бот — от 100 000 ₽, приложение — от 150 000 ₽.

Сроки: одностраничник — 2–5 рабочих дней, многостраничный сайт — 10–20, магазин с интеграциями — 3–6 недель. Три месяца поддержки после запуска входят в стоимость, дальше от 5 000 ₽ в месяц. Код, доступы и документация остаются у заказчика.

Вывод: магазин — это процесс, а не готовая страница

Магазин своими руками собирается за вечер, но продавать начинает, когда сходятся три вещи: быстрый каталог, короткое оформление и настроенная передача заказа. В разобранном примере разница с рабочей конверсией — 554 400 ₽ в год.

Считайте по цифрам: если путь от визита до оплаты даёт меньше процента при чеке от 4 000 ₽, наращивать рекламный бюджет рано. Сначала чинится воронка, потом покупается трафик.