Карточки клиентов и мерок
История обращений, размеры, фотографии, комментарии мастера, согласования и документы по каждому клиенту.
Проектируем CRM-контур для кроя и пошива: клиентские заявки, карточки мерок, техзадания, склад тканей, статусы работ, дедлайны, оплаты и отчёты в одной понятной системе.
Собираем не просто страницу, а управляемую архитектуру под реальные процессы: от первой заявки до выдачи изделия и повторных продаж.
История обращений, размеры, фотографии, комментарии мастера, согласования и документы по каждому клиенту.
Статусы: заявка, замеры, крой, пошив, примерка, доработка, готово, оплачено. Видно, где застревает заказ.
Остатки, списания под заказ, резервы материалов и контроль закупок без таблиц, которые постоянно расходятся.
Дедлайны примерок, уведомления ответственным, контроль просрочек и календарь загрузки мастеров.
Предоплаты, задолженности, маржинальность заказов, популярные услуги, загрузка команды и повторные продажи.
Бот для первичных заявок, подсказки по ТЗ, автоответы клиентам и интеграции с Telegram, WhatsApp, сайтом и CRM.
Без резкого слома процессов: сначала фиксируем текущий путь заказа, потом переводим его в систему и обучаем команду.
Разбираем заявки, производство, склад, оплаты и точки потерь.
Собираем карту экранов, карточку заказа и логику статусов.
Настраиваем CRM, формы, интеграции, роли и отчётность.
Переносим данные, обучаем, поддерживаем первые недели работы.
Напишите, как сейчас ведёте заказы: таблицы, мессенджеры, блокноты или CRM. Я предложу структуру MVP, сроки и бюджет внедрения.